全国调查电话：15859211892
在服务流程上，替天调查公司实行"当面谈、签协议、先取证、后收费"的透明化操作。客户首先通过电话或在线渠道进行免费咨询，在与调查员深入沟通后，公司会根据具体情况制定最佳调查方案。调查过程中采用按进程分段计费的方式，若调查无结果则不再收取后续费用，这种客户友好的收费方式大大降低了委托人的风险。所有调查活动都在严格保密协议下进行，确保客户隐私得到充分保护，这也是公司能够长期赢得客户信任的关键因素之一。
合法合规的操作流程与方法
在广州替天调查公司的服务理念中，合法性原则居于核心地位。公司严格遵循《中华人民共和国民法典》、《个人信息保护法》等相关法律法规，确保所有调查手段均在法律允许范围内进行。与一些游走于法律灰色地带的调查机构不同，替天调查公司坚持"为人走正道，办事讲公道"的宗旨，将法律合规视为服务的前提和生命线。这种严谨的态度不仅保护了客户的合法权益，也确保了所收集证据的法律效力，使其能够在法庭上被采纳。
在证据收集方法上，公司采用多种合法手段。对于电子证据，如夫妻一方与外遇对象来往的手机短信内容、电子邮件、QQ或微信聊天记录，公司建议委托人使用合法软件保存，并可通过公证部门对这些证据作固定处理。若条件不允许立即公证，也会指导委托人采用合理方式自行固定证据，如用数码相机连手机一起拍摄短信内容，或对电脑和网络资料进行全屏保存。文字证据方面，公司特别重视配偶在事情暴露初期写下的"忏悔书"、"认错书"、"保证书"等材料，这些文件在离婚诉讼中具有重要证明价值。
视听证据的收集是婚外情调查中的关键环节，也是法律风险较高的领域。替天调查公司专业团队在此方面格外谨慎，主要采集三种合法视听资料：一是在公共场所拍摄的亲密行为照片或视频，如拥抱、接吻等；二是行车记录仪合法拍摄的画面；三是在自己家中录制的视频，如配偶与第三者在家中的亲密行为。公司特别提醒客户，通过酒店监控获取的影像或破门闯入他人住所获取的资料属于非法证据，将不被法庭采纳。这种对法律边界的清晰认知和严格遵守，体现了公司的专业素养。
在操作规范方面，替天调查公司建立了一套完整的合规流程。公司强调，调查人员在进行信息收集时必须遵循合法、客观、公正的原则，不得捏造或歪曲事实。调查过程中，沟通方式必须合法、礼貌、适当，绝对禁止使用暴力或威胁等手段。公司还制定了严格的保密制度，确保客户的相关资料得到严密保护，委托人的隐私性和安全性得到充分保障。这些规范化操作既是对客户的负责，也是对调查行业健康发展的贡献。
表：合法证据与非法证据的区分标准
视听资料 公共场所拍摄的亲密行为；自己家中录制的视频 酒店监控录像；私闯他人住所拍摄
电子通信 当事人自愿提供的聊天记录；合法软件保存的信息 通过黑客手段获取的加密信息；非法监听内容
书面材料 配偶自愿写下的悔过书、保证书 通过胁迫手段获取的书面声明
行踪信息 公共场所的跟踪观察 GPS非法跟踪；手机定位软件滥用
从法律角度看，私人调查的证据效力取决于取证过程是否侵犯他人合法权益或违反法律禁止性规定。根据《关于民事诉讼证据的若干规定》第68条，以侵害他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据，不能作为认定案件事实的依据。替天调查公司深谙此道，所有调查活动都以此为标准进行自我约束。例如，在自己家中安装录音设备不构成侵权，但在第三人家中安装则不具备合法性；在公共场合获取的两人亲昵照片具有合法性，而通过非法手段获取的私密场所照片则不被法律认可。
公司还特别注重避免"毒树之果"效应，即通过非法手段获取的证据以及由此衍生的其他证据都可能被法庭排除。为避免这种情况，替天调查公司建立了证据采集前的法律评估机制，由专业法律团队对拟采用的调查方法进行合规性审查，确保所有证据从源头上的合法性。对于复杂案件或法律边界模糊的情况，公司会建议客户先咨询专业律师，在律师指导下进行证据收集，这种做法既保护了客户利益，也体现了公司的高度专业性。
